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El plazo para realizar la transferencia es de 3 días laborables; una vez transcurrido este tiempo se eliminará el pedido. Para agilizar el envío, el cliente podrá mandar un correo electrónico con el comprobante de la transferencia a la siguiente dirección: tenda@kidsdontcry.com

Una vez que recibamos la confirmación de la transferencia o el comprobante, el paquete será enviado por mensajería.

El coste de los gastos de envío será:

Península: 6 €

Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, Andorra y Portugal Continental: 9,90 €

Resto de Europa: 12 €

Estados Unidos y Canadá: 20 €

 

Resto: consultar tenda@kidsdontcry.com

Si el pedido supera los 100€, el envío a Península, Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, Andorra y Portugal será gratuito. La recepción de los pedidos que no se paguen contrareembolso tendrá lugar en un plazo de 5 días laborables (excepto Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y fuera de España); en los pagos contrareembolso, consultar.


CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Si una vez recibido el pedido no se está satisfecho, se podrá cambiar la prenda por otra talla o por otra prenda cuyo importe sea igual o superior. La prenda que sea devuelta para cambiar deberá estar en perfectas condiciones, conservando su embalaje original, así como las etiquetas. En caso de cambios, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En cuanto las devoluciones, en el caso de que la prenda esté dañada o deteriorada, o haya habido un error por nuestra parte, Kids don't Cry asumirá los gastos de envío.

Tanto en los cambios como en las devoluciones, el cliente dispondrá de un plazo máximo de siete días hábiles, contados a partir de la recepción del paquete, para proceder a su cambio o devolución.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información facilitada por los clientes será utilizada única y exclusivamente por Kids don't Cry con la finalidad de atender a los pedidos.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España.

Kids don't Cry no compartirá los datos facilitados con otras empresas ni con terceras personas.

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